님, 2월입니다. 날씨가 많이 포근해졌어요.🌸 이번 주는 2월 신간과 뉴스레터 스케줄을 가볍게 알아보도록 해요. 지난주 뉴스레터에서 소개한 『아이디어가 팔리는 순간』 관련 서포터즈 추천 목차도 준비했으니, 즐겁게 읽어주세요:)

• 2월 출간 예정｜『이방인』
• 3월 신간｜『****, 인생의 ******』, 『****만이 하는 것』, 『*** 리더십 수업』, 『100가지 **로 읽는 세계사』, 현클49 『이반 **** **』

• HOT｜『건강의 뇌과학』 👉월급쟁이부자들TV출연 8:03
• 추천｜『영화를 빨리 감기로 만드는 사람들』 👉이승희 마케터 추천
• 언론 주목｜『코끼리도 장례식장에 간다』 👉 중앙일보, 동아일보, 한겨레, 조선일보
  서울 신문, 연합뉴스 외 다수 추천!

💭  철학의 고전 중의 고전 아닙니까? 이 책이 없는게 너무 안타까워요. 그 유명한 운명의 수레바퀴 비유를 통해 철학으로서의 위로를 깨닫게 된 책입니다. 기원후부터 중세시대까지 가장 많이 읽힌 베스트셀러는 그 이유가 있다는 사실을 몸으로 머리로 깨닫게 해주었답니다:)

💭 자폐에 대해 전혀 다른 관점을 제시해 주었고, 다양성을 존중하는 것의 가치를 느끼게 해준 책입니다.

💭 내가 아닌 ‘고객’이 던지는 핵심 질문에 대답하는 것이 우리의 목표인 것이다. 예시로 ‘우리는_____를 원한다.’라는 문장을 완성함에 있어서 ‘우리는 당신의 아이디어를 팔리는 콘텐츠로 만들 수 있길 원한다.’ 와 같은 목표 문장이 완성될 수 있을 것이다.

목표 선정이 잘못되면 괜한 힘을 빼다 다시 처음으로 돌아와야 하므로 굉장히 중요한 단계라고 할 수 있다. 고객이 원하는 목표를 해결해주고, 충족하길 원하는 욕망을 표현해 주어야 하는 것! 무엇보다 나의 언어가 아닌 고객의 언어여야 한다는 중요한 점을 제대로 짚어주고 있는 장이라 추천한다.

💭 우리는 어떤 문제를 만났을 때 그것을 스스로 해결하기 위해서 노력해야한다. 오리와 토끼를 따로 만났을 때, 우리는 그것을 각각 생각하는 것이 아니라 통합적으로 사고하는 것이 중요하다. 그래야만 우리는 그 문제에 대한 해결책을 얻을 수 있기 때문이다. 만약 우리가 각각을 따로 생각한다면 우리는 어떤 문제에 대한 해결책을 얻을 수 없을 것이다. 왜냐면 우리의 사고는 통합되어 있지 않기 때문에 결국 둘 중 하나에 문제로 귀결 될 수 있기 때문이다. 그렇기에 통합된 관점을 가지고 문제를 풀어가는 것이 중요하다는 것. 그것을 기억해야 한다.

💭 빨간실을 통해 발견된 '진실'로 왜 내가 그 문제를 문제라고 생각했는지 이해하게 된다. 질문과 대답을 연결하는 조각을 확보하여 고객의 변화를 제시하는 과정이 흥미롭다.

💭 "변화를 위한 중요 조건 중 하나는 자기 자신, 자신의 삶 혹은 자기 선택에 통제력이 있다고 느끼는 것이다. 심리학자들은 이것을 '자율권'이라고 부른다. 행동이나 변화에서 자율권은 대단히 중요하다. 선택의 여지가 없다고 느낄 때, 강요된 일을 해야만 할 때, 사람들은 한 걸음 물러선다. 어릴 적 부모나 보호자가 뭔가를 시켰을 때, 당신 역시 이러한 느낌을 받았을 것이다. 비록 자신이 원했던 일이라고 해도, 해야만 한다는 사실은 거부감을 자극한다. 이러한 본능은 세월이 흘러도 사라지지 않는다." 

저는 자영업자로 고객에게 제품을 비교해서 설명드리다가 고객과 함께 하나의 제품을 선택해야하는 일을 하고 있는데요. 마지막엔 단순하게 집약된 선택권을 고객에게 주어야 한다는 것에 매우 동의하게 되었습니다.